FAQ e spedizioni
Naturalflow.it è un luogo virtuale di orientamento al benessere e di sostegno individuale. Collaboriamo con punti vendita fisici ed è gestito da Floriana Di Napoli, laureata in scienze farmaceutiche e psicologa. Non è uno shop finalizzato a offrire il prezzo più basso, ma ad individuare il prodotto più giusto per te. Manteniamo i prezzi consigliati dai produttori e investiamo sul tempo che ti mettiamo a disposizione tramite una consulenza di 10 minuti inclusa in OGNI acquisto effettuato. Visita la sezione Consulenza per ulteriori informazioni.
E' molto semplice. Completato il pagamento, ti comparirà un form da compilare dove potrai indicare la modalità preferita di contatto (e-mail, telefono, videochiamata tramite Whatsapp o chat tramite Whatsapp), il giorno della settimana e l'orario preferito. Lascia i tuoi recapiti e verrai ricontattato il prima possibile.
Abbiamo a cuore la tua salute e l’idea della consulenza inclusa nell’acquisto è nata per supportarti; potrai ricevere chiarimenti sulle formulazioni oppure definire insieme una posologia di assunzione personalizzata in base alle tue necessità, avere suggerimenti pratici su aspetti affini alla tua problematica (orientamento alimentare, consigli su come gestire la tua emotività, su come organizzare la tua attività fisica e molto altro).
No! Il servizio di consulenza è un’opportunità che ti offriamo per ricevere raccomandazioni mirate sui prodotti che hai acquistato. Potrai comunicarci che non è di tuo interesse nel form che ti comparirà dopo la conferma d’acquisto oppure semplicemente non compilarlo.
Molti consumatori oggi sono informati e autonomi e la consulenza, a volte, è un intralcio. Noi preferiamo intervenire solo se il cliente ha effettiva necessità di noi. Se hai bisogno di una guida nella scelta PRIMA dell'acquisto puoi effettuare il nostro test e utilizzare i 10 minuti inclusi DOPO l’acquisto per confrontarti con noi.
Si, puoi richiedere una consulenza erboristica e psicologica a te dedicata, ma in questo caso non è inclusa nell'acquisto dei prodotti. Potrai prenotarla scrivendo alla sezione Contattaci, ti comunicherò i dettagli (prezzo e durata).
La flessibilità è parte della nostra filosofia di pensiero, cercheremo di supportarti nel modo migliore possibile, ma non è previsto un accumulo di minuti di consulenza. Se hai necessità ulteriori o specifiche avrai modo di comunicarle durante il nostro confronto gratuito e ci impegneremo per soddisfarle a pieno.
Assolutamente si. Alla compilazione del form di consulenza al termine dell'acquisto, segnala nelle note che hai questa esigenza e indica la data in cui vorrai essere ricontattato. I 10 minuti sono un tuo diritto e potrai scegliere di usufruirne quando decidi tu.
No, la consulenza è dedicata alla persona che effettua l'acquisto e riguarda il prodotto su cui è stato effettuato l'acquisto. Per esigenze specifiche, usa la sezione Contattaci e cercheremo di rispondere alla tua esigenza.
Trovi nella sezione Termini e condizioni tutte le risposte a domande che riguardano l'acquisto, il reso e il rimborso. Se qualcosa non ti fosse chiaro, utilizza la sezione Contattaci. Ti risponderemo tempestivamente.
Crediamo fermamente che l'equilibrio fisico si fondi su quello emozionale. Per noi l'aspetto psicologico guida gran parte dei processi di benessere e di prevenzione. Clicca sul banner dedicato in home page per accedere al sito florianadinapoli.it e ricevere un primo colloquio conoscitivo gratuito.
Il corriere effettua due tentativi di consegna, dopodiché il pacco verrà lasciato in giacenza in attesa di nostre istruzioni. Mettiti in contatto tempestivamente con noi tramite la sezione Contattaci per sbloccare la giacenza e pianificare una nuova consegna. Approfondimenti e dettagli nella sezione Termini e condizioni.